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餐饮经理述职报告
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餐饮经理述职报告

餐饮经理述职报告范文大全

在现实生活中,我们都不可避免地要接触到报告,不同种类的报告具有不同的用途。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编帮大家整理的餐饮经理述职报告范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

尊敬的领导:

我叫xxx,现担任专区酒店餐饮部经理一职。虽然我们酒店xx餐厅才走过短短的一年,但在酒店领导的关爱下,以及全体同仁的共同努力,我们也收获了不错的成绩。自己也较好地履行了餐饮部经理的职责,圆满地完成了工作任务。以下是我的述职报告:

一、注重员工的效劳培训

餐饮业是以效劳为核心的行业,提供优质效劳是我们在剧烈的市场竞争中制胜的法宝。为此,我一直把对员工的培训作为一项重点工作来抓,通过加强对我部员工的技能培训,进步效劳程度和质量。从标准礼仪效劳入手,严格落实餐厅的五常管理,推行标准化一条龙式效劳。从顾客进门开场到离去,从点菜、上菜、席间效劳等各个效劳环节都明确了效劳标准,使广阔顾客快乐而来,满意而去。特别是争对开业期间的接待和准备工作,我带着餐饮部全体职员共同努力,不断强化效劳意识,加强培训力度。最终,顺利完成了酒店试营业期间的工作,根本未出什么过失。

二、建立健全各项规章制度

针对个性化效劳不够健全的现象,我与餐饮管理人员一起制定并不断完善餐饮部的各项规章制度。包括完善事故责任制,要求效劳员坚持划菜登记下单,起菜,上菜,以及完毕时间,将责任落实到人头,防止失误对公司造成损失。

三、不断创新菜品

我们在菜品质量上也下了很大功夫。顾客来到店里,除了享受到贴心的效劳外,更主要的是要吃到可口的饭菜。在这方面我们仔细分析了顾客的爱好,推出了多种菜肴体系。俗话说众口难调,我们就是要努力做到众口不再难调。为了吸引顾客,满足大家多种口味的需求,我们不断研究推出新的菜品,供新老顾客品味选择。目前经我部推出的新菜品种达xx项。有效地提升了我部的名气和吸引力。

四、工作中的缺乏

餐饮部的工作虽然获得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距公司的期望值还相差甚远,其主要表如今:

一是员工的主动性还有待加强,效劳不注重细节。

二是员工的推销意识比拟差。不能按照客人所需或者不能及时向客人推介我们的新菜品。

三是厨房出品质量不稳定,上菜速度有待进步。

四是作为餐饮部经理我的管理才能还需进步。

五、今后的工作方案

一是加强自身建立,进步管理才能。要经常走出去学习,与同行多交流、多观摩、多学习,才能不断进步自己。

二是加强管理,加大培训力度,建立完好的销售团队,提升个性化效劳。

三是建立菜肴主导与核心菜肴,打出我部的名气。

四是加强对各项本钱细化和控制。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日